ラビット 評判 口コミ

ラビットの評判と口コミ

ラビット

 

評価

ラビットレーダー

 

会社名 株式会社R&W
設立 1982年
店舗数 全国179店舗
査定 無料出張査定 インターネット/フリーダイヤル/来店

 

車屋

ラビットの口コミ・評判は、可もなく不可もなくという意見が大半を占めています。一部では「良かった」という口コミがある一方で、「イマイチ」「不満」という評判も存在しており、はっきり良い悪いを断言するのが難しいというのが、正直な所です。

 

まず良い評判としては、「対応が丁寧だった」という意見が多く見られます。「説明が丁寧」「スタッフの感じが良く親切だった」といった評判が他社に比べて多いのが、ラビットの特徴でしょう。

 

「こちらが聞いたことに対しても誠実に対応し、疑問点などをわかりやすく説明してくれた」「なぜこの査定額になるのかを丁寧に説明してくれた」といった口コミもよく見かけるため、社員教育が会社全体に浸透していることが伺えます。

 

また連絡などに関しても、「こちらから連絡します!と告げたら、ちゃんとその通りに合わせた対応をしてくれた」といった、お客さんの都合を無視してのしつこい連絡などは少ないようです。ラビットは、地域密着型という経営方針を取っています。そのため、リピーターを増やすためにお客様対応を重視しているようです。

 

中には、「対応が最悪!」といった意見もありますすが、口コミ全体としては、店や担当スタッフの当たり外れという印象も受けます。他の買取業者でもそうなのですが、フランチャイズ店はどうしてもサービスの質にばらつきがあるように思います。

 

ラビットの悪い口コミ

 

タイヤ

悪い口コミで多かった意見が、「査定額が残念だった」「査定額が低い」といった価格に関する不満が多く見受けられます。

 

「対応が良いから売ったが、査定額は低い」など、不満とまではいかないが、残念という評判も散見されます。ラビットの場合、対応は丁寧で高く評価できるが、査定額に関しては不満に感じる人も多いようです。

 

なお、ラビットは事故車・故障車買取を専門に行なっているR&W(ラビットワールド)とも同一グループの買取店であり、状態の良い車で査定額を他社と競合させるより、事故車・故障車の買取で相談を持ちかけたほうが、良い結果が返ってくる確率が高いと思われます。

 

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